In dit digitale tijdperk is het belangrijker dan ooit om bereikbaar te zijn voor klanten. Niet alleen via de telefoon tijdens werktijden, maar juist ook via social media, chat, e-mail etc.
Met uitgebreide kennis van internet marketing en ontwikkeling, denken wij graag met u mee voor efficiënte en effectieve online serviceverlening. We kijken daarbij met behulp van (gratis) tools als Hootsuite hoe u het beste klachten, complimenten en vragen kunt monitoren en helpen u bij het bepalen van de juiste kanalen om online service op te verlenen. Oscin kan u zelfs begeleiden in de transitie naar volledige webcare!
